Il documento per favore

Accompagno mia madre a prendere dei mobili in un mercato del mobile vicino casa (dove si trovano ottime occasioni, peraltro). All’atto di pagare, io e lei siamo vicino alla cassa, e mia madre chiede “Posso pagare con il bancomat?”. Alché la signora dice “Certo, signora”. A questo punto sento distintamente questa frase che mi fà drizzare le antenne: “Mi dà un documento per favore?”. Mi avvicino e chiedo “Come scusi?”. “No niente ho solo chiesto a sua madre un documento personale” sorride. Io no. Mia madre sta già armeggiando nella borsa come fosse normale. Chiedo alla signora: “Come mai scusi chiede un documento?”. “E’ la norma, signore, il regolamento”. Dico: “Quale regolamento, scusi? Io pago sempre col bancomat, ed anche con carta di credito, e nessuno mi ha mai chiesto il documento per questo!”. Ma lei dice che è il loro regolamento. Mia madre conferma “Luciano, me lo chiedono sempre anche alla GS (supermercati)”. Perché lei ha un bancomat particolare, di quelli apparteenti anche al circuito Maestro che funge anche da carta di credito. Va bè, niente di grave, sono cose che capitano. Ma mi chiedo, è legale? Voglio dire, io so che per gli assegni c’era l’usanza di chiedere un documento, ma per carte di credito e soprattutto bancomat mai visto! In quest’ultimo c’è il PIN, e quindi non c’è nessun motivo di chiedere un’ulteriore autenticazione della carta.