2005, odissea di un Nokia

Telefono al centro di Assistenza Telefonico, quelli che hanno lì il mio 6630 per l’aggiornamento software. L’altro ieri mi avevano detto che avevano avuto problemi tecnici. Oggi, altri particolari:
“Vorrei sapere se il mio telefono è pronto.”
“Non ancora sig. Giustini.”
“Mi scusi ma sono due settimane che ce l’avete, potrei avere maggiori informazioni?”
“Guardi è stato inviato alla Nokia.”
“Mi avevate detto che l’aggiornamento software lo facevate voi, ed in 45 minuti. Adesso vengo a sapere che non è più lì. Mi scusi ma vorrei sapere i tempi.”
“Eh..ci vogliono almeno 10 giorni lavorativi per la Nokia.”
“Ma..quando è stato inviato?”
“…qualche giorno fa..”
“Quando prevede di riconsegnarmelo?”
“Guardi, mi chiami la prossima settimana.”
“La chiamo i primi della prossima settimana.”
“No, mi chiami verso la fine…”
“Mmh..arrivederci.”
Ho ordinato un altro telefono.