Continua l’esperienza positiva col gestore Tre. Dopo aver appurato che l’accesso (per come l’ho impostato io, con Imap) alla propria posta e l’invio di semplici email di testo è gratuito, e che la fotocamera scatta foto dignitose, oggi ho avuto una piacevole sorpresa di saggiare il loro servizio clienti.
Capite, io sono abituato a Telecom Italia che da oltre 4 mesi mi deve attivare una banalissima Adsl Alice e ancora nulla…:(
Tornando a Tre, siccome nell’inviare email dal Nec il mittente appariva il mio numero di cellulare (probabilmente un errore di settaggio mio, ma non riuscivo a capire dove), ho scritto un’email al servizio clienti. Il servizio clienti di Tre è servizioclienti@tre.it, e questo depone già a suo favore. Non so se a voi succede, ma ogni volta che devo contattare una Casa via internet a me succede di incavolarmi, perché c’è sempre una form che bisogna compilare da cima a fondo per dire “non funziona”.
Beh, invece ho mandato una semplice email. Dopo 1 giorno (sabato) mi hanno risposto, sempre in email, che mi avrebbero contattato per telefono e così è stato. Il lunedì mi ha chiamato una signora del servizio clienti risolvendo il problema al volo.
Il tutto mi ha fatto un’ottima impressione.
One thought on “Tre Bien”
congrats mate! Fine job and fine site!
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